Conditions d'utilisation

Riera san fernando contratas y explotaciones, S.L (ci-après "Marcelino Ibéricos"), société de droit espagnol, avec C.I.F.B49143878 et siège social Avd. Ruta de la plata, 26,49700, Corrales del Vino, Zamora, Espagne, informe des Conditions générales d'utilisation de la Boutique Marcelino Ibéricos (ci-après la "Boutique Marcelino Ibéricos") que Marcelino Ibéricos met à la disposition des utilisateurs d'Internet.

Dans la boutique Marcelino Ibéricos, nous avons voulu créer un environnement agréable, confortable et sûr, où votre expérience d'achat est aussi satisfaisante que possible et où vous trouverez tous nos produits, c'est pourquoi nous avons conçu le processus d'achat le plus simple possible.

Suivez ces étapes pour acheter et profiter de nos produits où que vous soyez.

1. Allez dans la boutique Marcelino Ibéricos, sélectionnez le ou les produits que vous souhaitez et ajoutez-les à votre panier.
2. Vous pouvez visualiser les produits dans votre panier via l'icône ci-dessus, ou dans la barre latérale de la page du produit.
3. Vérifiez les unités et les produits que vous allez acheter et cliquez sur le bouton "Commander".
4. Confirmez l'adresse de livraison. Sélectionnez le mode de paiement et consultez et, le cas échéant, autorisez la politique de confidentialité correspondante.

Grâce à ces simples étapes, vous pourrez profiter des produits de notre collection.

Modalités et conditions

Ces termes et conditions régissent la relation commerciale entre les clients du magasin Marcelino Iberian et Marcelino Iberian, il peut gérer le processus d'achat, la facturation, la livraison, les réclamations et le service après-vente à travers des fournisseurs de services tiers.

En effectuant un achat, le client déclare avoir lu ces conditions et les accepte également.

1. information

Ces conditions seront en vigueur tant qu'elles seront disponibles dans la boutique Marcelino Iberian et pourront être mises à jour par Marcelino Iberian à tout moment par publication sur le site.

Toute question, suggestion, plainte ou réclamation relative à la vente en ligne des Produits, peut être faite auprès du Service Clientèle du Magasin par les canaux suivants :

Nom de la société : Riera San Fernando contratas y explotaciones, S.L.
Adresse enregistrée : Avd. Ruta de la plata, 26.
Ville : Corrales del Vino
Province : Zamora
CODE POSTAL : 49700
C.I.F./D.N.I. : B49143878
Téléphone de contact : 629 822 496
E-mail: ibericosmarcelino@gmail.com

Lorsque le magasin Marcelino Iberian reçoit des plaintes ou des réclamations du client, par l'un des moyens mis à sa disposition à tout moment, le magasin Marcelino Iberian les résoudra dans les plus brefs délais et jamais dans un délai supérieur à 14 jours à compter de leur réception.

Accès et utilisation du magasin

2.1 Pour acheter des Produits dans le Magasin, les Clients doivent remplir le formulaire électronique correspondant disponible dans le même, en suivant les instructions indiquées et en acceptant de fournir, toujours et uniquement, des données exactes et véridiques afin de gérer le processus d'achat et le service à la clientèle ainsi que l'envoi de newsletters, la fidélisation et la détermination des préférences de consommation ou, le cas échéant, de gérer les alertes de disponibilité des produits d'intérêt.

2.2 Les clients doivent toujours avoir l'âge légal. Ainsi, le magasin Marcelino Iberian se réserve le droit de refuser l'achat s'il constate une quelconque indication que celui-ci peut être effectué par un mineur.

2.3 L'utilisation de la Boutique, sa navigation et/ou l'achat de tout produit implique l'acceptation par le Client, dans son intégralité et sans réserve d'aucune sorte, des présentes conditions générales. Dans le cas où le Client ne souhaite pas accepter tout ou partie des Conditions applicables, il peut simplement ne pas accéder ou utiliser le Magasin.

2.4. la relation juridique découlant de l'inscription en tant que Client du Magasin est de durée indéterminée, sans préjudice pour le Client et Marcelino Ibéricos de la résilier ou de la suspendre unilatéralement à tout moment et sans autre cause que leur volonté exprimée à l'autre partie à cet égard. Cette résolution ou suspension n'affectera pas les obligations découlant d'achats ou de commandes effectués antérieurement.

Information et disponibilité des produits

3.2 Les Produits qui peuvent être achetés dans le Magasin Marcelino Iberian sont ceux qui, avec leurs caractéristiques essentielles et leur prix, apparaissent à tout moment publiés dans le Magasin. Avant de confirmer la commande, apparaissent également les frais d'expédition qui étaient applicables en vertu des présentes conditions générales.

3.2 Les promotions seront dûment indiquées comme telles.

3.3 Toutes les commandes et tous les achats effectués dans le magasin Marcelino Iberian sont conditionnés par la disponibilité réelle des produits au moment de l'achat.

4. Prix et frais d'expédition

4.1 Le prix de chaque produit sera toujours affiché dans la devise applicable et comprendra, le cas échéant, toutes les taxes applicables. Dans le cas où le magasin Marcelino Iberian identifier une erreur dans le prix des produits, informer le client de ce fait et il aura la possibilité de confirmer votre commande au prix correct ou, à défaut, l'annuler sans frais.

4.2 Le prix des produits ne comprend pas les frais d'expédition.

Processus d'achat

5.1 Pour pouvoir acheter des produits, le client doit sélectionner le produit souhaité et l'ajouter au panier, conformément aux indications contenues dans la boutique Marcelino Iberian.

5.2. une fois l'achat effectué, Marcelino Iberian envoie au client, à l'adresse électronique fournie par celui-ci, une confirmation de l'achat effectué qui servira de preuve de l'opération.

5.3 Le client peut demander la facture de son achat au format électronique ou papier en sélectionnant cette option dans le processus d'achat. La confirmation de la commande et la preuve d'achat ne seront pas valables en tant que facture.

5.4. conformément à ces termes et conditions, le magasin Marcelino Iberian est réservé aux adultes, de sorte qu'avant d'effectuer tout achat dans le même, le client déclare et déclare être majeur et déclare également que, dans tous les cas, a l'âge minimum légal pour l'achat et la consommation de produits avec de l'alcool dans le lieu où il se trouve. Il sera entendu que si le client falsifie cette déclaration et acquiert l'un de ces produits sans se conformer à cette exigence, il assume toutes les conséquences juridiques qui peuvent en découler.

Mode de paiement

6.1. Le client doit suivre les instructions fournies dans le magasin Marcelino Iberian. Le paiement des produits et des frais d'expédition ne peut être effectué que par carte de crédit ou de débit ou par d'autres formes de paiement disponibles à tout moment dans le magasin.

Dans tous les cas, l'utilisation en particulier de tout moyen de paiement disponible sera soumise aux vérifications et autorisations de la part des entités responsables des mêmes, raison pour laquelle si l'entité correspondante n'autorisait pas le paiement le processus d'achat se terminera et la commande sera automatiquement annulée.

Lorsque le paiement est autorisé, le débit du prix des Produits, des taxes et des frais d'expédition sera effectué au moment de la passation de la commande.

6.2 Nous vous rappelons que dans la boutique Marcelino Iberian, nous avons pris toutes les mesures pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute tranquillité et avec une sécurité maximale. Lorsque vous effectuez le paiement, toutes les informations et données personnelles que vous envoyez depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile sont transmises cryptées à notre serveur à l'aide d'une méthode de cryptage standard de 128 bits, appelée SSL (Secure Socket Layer).

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez payer par carte de crédit. Le paiement par carte de crédit s'effectue par le biais d'une connexion sécurisée et cryptée, de sorte que vos coordonnées bancaires ne sont traitées que par la banque, sans que nous les conservions ou les traitions.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par e-mail à direcciónibericosmarcelino@gmail.como en appelant le 629 822 496.

Garantie générale

Pour l'application de la garantie prévue dans le Texte Refondu de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Usagers, et sans préjudice du pouvoir du Magasin de vérifier les défauts, leur origine et le moment de leur apparition, le Client doit demander l'enlèvement du Produit défectueux dans un délai maximum de deux mois à compter de la découverte du défaut, et doit informer Le Magasin par écrit de la nature du problème, du moment et des conditions de son apparition. À l'exception des produits périssables, auquel cas ce délai est réduit à un mois.

Garanties de qualité des produits

Tous les produits de la boutique indiquent la date limite de consommation et les conditions nécessaires à leur bonne conservation, nous vous recommandons donc de respecter ces recommandations.

Tous les produits ont été soumis à un contrôle de qualité minutieux et sont commercialisés selon les normes approuvées par la marque. Les opinions personnelles sur le point de salage ou de séchage, ainsi que les considérations esthétiques de la pièce ne seront pas considérées comme des défauts du produit.

Si le client considère qu'un produit ibérique n'est pas dans un état adéquat pour être consommé, il devra contacter le département du service clientèle dans les plus brefs délais par e-mail à l'adresse ibericosmarcelino@gmail.com ou par téléphone au 629 822 496 pour communiquer la nature du problème, le moment et les conditions de son apparition.

Pour l'application de la garantie de qualité, et sans préjudice de la faculté du Magasin Marcelino Iberian de vérifier les défauts, leur origine et le moment de leur apparition, le Client devra demander l'enlèvement du Produit défectueux dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception du Produit Iberian ou immédiatement après la découverte du défaut.

Dans le cas des jambons et des épaules, en aucun cas ne seront acceptées les réclamations sur des pièces qui ne conservent pas 80% de leur poids initial.

Si La Tienda Marcelino Ibérico Ibéricos vérifie que, effectivement, le Produit Ibérique n'était pas en bon état et que cela n'est pas imputable au Client (notamment des conditions de conservation inadéquates), le magasin sera chargé de procéder au remplacement de celui-ci, sans frais pour le Client.

Si La Tienda Marcelino Ibéricos vérifie que le défaut sur lequel porte la réclamation est dû à une cause imputable au Client ou qu'il est en bon état, le Produit sera retourné au Client qui devra supporter les frais de collecte, de retour et de réexpédition.

Généralités

Marcelino Iberian met à disposition ces termes et conditions à l'avance, conformément à la législation en vigueur, afin qu'ils puissent être consultés, stockés et reproduits.

Si une disposition des présentes conditions générales est déclarée nulle ou inapplicable, en tout ou en partie, par une cour, un tribunal ou un organisme administratif compétent, cette nullité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions. Dans ce cas, la ou les clauses concernées seront remplacées par une ou plusieurs autres dont les effets sont les plus similaires à ceux de la ou des clauses remplacées.

Calendrier applicable

Dans le magasin Marcelino Iberian sont réputées faites en référence au calendrier national du travail de l'Espagne tous les délais et les références aux jours ouvrables ou de travail.

Droit applicable

Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et en renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur.

Ces Conditions ont été rédigées conformément à la Loi 34/2002, de services de la société de l'information et du commerce électronique et au Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires conformément à la dernière rédaction.