Politique d'expédition – Marcelino Ibericos

Politique d'expédition

Expédition et livraison des produits

1. Le client choisira le mode de livraison qu'il préfère parmi ceux disponibles.

2. Au cours du processus d'achat, le client sera informé des frais de transport correspondant au mode de livraison choisi et du délai de livraison prévu.

3. Adresse de livraison à domicile : les produits achetés dans le magasin seront envoyés à l'adresse postale indiquée par le client. Le délai de livraison sera compris entre 4 et 5 jours ouvrables au Portugal (sauf pour les territoires insulaires, où le délai de livraison sera de 10 jours ouvrables), entre 2 et 3 jours en Espagne (sauf pour les territoires insulaires, où le délai de livraison sera de 10 jours ouvrables).

4. Le délai de livraison sera compris entre 4 et 5 jours ouvrables au Portugal (sauf pour les territoires insulaires, où le délai de livraison sera de 10 jours ouvrables), entre 2 et 3 jours en Espagne (sauf pour les territoires insulaires, où le délai de livraison sera de 10 jours ouvrables).

5. Si la livraison du Produit à l'adresse indiquée lors de la première tentative est refusée ou n'est pas possible, une deuxième tentative sera effectuée le même jour ou des jours successifs. Les frais de transport et de retour seront à la charge du Client et il sera remboursé du prix des produits qui n'a pas pu être livré en utilisant le même moyen de paiement que le Client a utilisé pour l'achat initial.

6. La preuve d'achat sera envoyée avec le ou les produits.

7. Dans le cas où, pour une raison quelconque, le magasin Marcelino Iberian ne respecte pas son obligation de livraison dans les délais, ou dans un délai spécifiquement convenu avec le magasin Marcelino Iberian, le client le sommera d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire approprié aux circonstances du cas. Si le magasin ne livre pas dans ce délai supplémentaire, le client a le droit de résilier le contrat. En cas de résiliation du contrat, le magasin restitue les sommes versées par le client dans les meilleurs délais.

8. La livraison de l'un des produits à caractère durable doit être accompagnée de la garantie correspondante, qui doit indiquer : (i) le produit auquel elle se réfère ; (ii) le nom et l'adresse de la personne qui accorde la garantie (qui sera normalement le fabricant du produit) ; (iii) que la garantie n'affecte pas les droits légaux du client pour les défauts ou le manque de conformité du produit ; (iv) la période de durée de la garantie ; (v) les moyens de plainte pour la rendre effective ; et (si applicable) les droits supplémentaires aux droits légaux accordés au client.

REMARQUE : Les jours auxquels se réfèrent les délais de livraison sont toujours comptés comme des jours ouvrables, sans compter les week-ends et les jours fériés. Les commandes vérifiées après 13h30 seront comptabilisées comme enregistrées le jour suivant, car elles ne peuvent pas être préparées le jour même.